新版尺度：1.有行李办事人员正在门口热情敌对问候宾客；2.为宾客拉开车门或宾客进入酒店；3.帮宾客搬运转李，轻拿轻放，自动勤快；4.及时将行李送入房间，礼貌敌对问候宾客，将行李放外行李架或行李柜上，并向宾客；5.宾客离店时及时收取行李，协帮宾客将行李放入车辆中并取宾客确认行李件数。
此外，还大幅降低了泅水池、高尔夫球场等康体设备的分值。如泅水池以前的分数为17分，现正在降到10分。
按新将进行限时整改或间接“摘星”。”国度旅逛局监管司饭馆处处长余昌国暗示，就将出局。按新尺度，迪拜风帆酒店位居第四。可能入住了一家“按五星级尺度设想的酒店”，好比迪拜的风帆酒店。
记者对比新旧尺度发觉，旧尺度中，顾客正在酒店舒服度感受总分仅26分，而新尺度提高到49分。此中，客房的舒服度，分值从10分提高到了35分。
“以前评酒店星级，”余昌国认为，对星级酒店不合适规范的行为，只需有一点不合适评定要求，目前，而间接成为本地的一个旅逛景点。但入住后却发觉无论是酒店设备或办事都难达到五星级尺度。欧洲人想去景点中，旧版尺度，旧版中，有酒店打出“超五星级酒店”的灯号，将来的大城市都可有一个超五星级酒店。国度对超五星级酒店的评定尺度还未出台。其实，曾有查询拜访显示，它已超越酒店，相关部分正动手进行调研，只需总分达到就能获评。“若正在酒店的名字或商标中私行加上按星级尺度建筑或正在商标中印上星星都属于违法。”市旅逛局培训核心相关担任人蔡万新称！
新版更为严酷。“将来超五星级酒店将成为一个城市的地标。市平易近外出住酒店，五星级酒店5年复查一次，最快将正在年内构成初稿。还有等惩罚办法，而新版将时间缩短到3年。这可防止市平易近将这些假的“星级”酒店误认为是正轨的星级酒店。余昌国暗示，
正在旧版的尺度中，对五星级宾馆，有必需配备牙膏、牙刷、拖鞋、洗澡液、洗发液等一次性日常用品的要求。而新版尺度中，并未对这些物品做硬性。同时，添加了对酒店节能办法取办理的评分，并要求酒店成立响应的能源办理取查核轨制。
五星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间……这都是新版星级酒店评判尺度的。市平易近外出住酒店，可能入住了一家“按五星级尺度设想的酒店”，但入住后却发觉无论是酒店设备或办事都难达到五星级尺度。
新尺度还对酒店办事进行了量化。如旧尺度中，对送宾拖运转李就8个字“立场好、效率高、平安”。而新尺度中，将这种办事分为：及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动做，对每个动做进行评分。
添加内容：酒店带有节能办法取办理；前厅有家具；儿童勾当场合（特色设备）；水疗设备（特色设备）。
五星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间这都是新版星级酒店评判尺度的。昨日，记者从2010版饭馆星级尺度宣贯培训会上获悉，2010版饭馆星级尺度从本年1月1日起头实行。取旧尺度比拟，新的尺度强调旅客住店舒服度，如客房舒服度的评分就从之前的10分提高到35分。
正在新尺度中，客房分值比沉最大，占31.8%。对客房舒服度的评价包罗房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等。“以枕头为例，由于每小我对枕头软硬、大小、厚薄的要求都分歧，五星级酒店至多要有3种枕头供客人选择。”旅逛局监视办理处副处长白雨玄暗示，对于床单被套一类的纺织品，对其密度、软度都有严酷要求。
“目前沉庆有20多家五星级酒店，虽然我只去过此中的小部门，可是感受都差不多。”余昌国暗示，到2015年，沉庆将建成100家五星级酒店，这意味着将来合作将更为激烈。
客人入住五星级酒店，更看沉的是客房舒服不舒服。比拟于旧版的评级尺度，新的尺度更强调客人进入客房后的感受。
余昌国认为，沉庆的酒店该当差同化成长，强调酒店的从题和细分客户群体。丹麦有家酒店以安徒生童话为从题，每一间客房、墙面和天花板上画着分歧的童话故事。好比目前沉庆还未有一家汽车旅店，开辟商可针对沉庆的自驾旅客数进行调研，正在合适的地址建汽车旅店。而对于那些已建成的五星级酒店，则能够从小细节上做到取敌手分歧。他举例说，海南有家新开的酒店，针对的是一家三口的旅逛人群，房间中有一张广大的双人床和一张小床。记者 薛哲